新快报讯 近日,优衣库摘得“中国杰出雇主2022”的称号。这是优衣库第七次获得由专业机构——杰出雇主调研机构(Top Employers Institute)颁出的权威人力资源认证。截止目前,优衣库在中国大陆直营 860多家店铺,拥有约3万名员工。2021年度,优衣库凭借在人力资源实践中的多项卓越表现,荣获了包括“中国100典范雇主”“企业社会责任典范”“中国大学生喜爱雇主”等在内的五项权威荣誉。
尽管受到疫情影响,优衣库并未停止人才投入的步伐。优衣库宣布,自2021年9月起的全新财年,将斥资近3亿元提升员工薪资水平,提升员工归属感和幸福感,助力员工及其家庭拥有可持续发展未来。2021年,优衣库引入全新项目“活力优衣库”,围绕激励优秀人才、发展各级员工、打造卓越组织、发挥模范作用四大维度,自下而上激发员工活力,提升员工工作满意度。
据介绍,以“GLOBAL ONE全员经营”为企业方针,优衣库将每位员工都作为经营者对待,全面激励人才发展,尊重并发挥他们的创造力与工作价值。员工在日常工作中被鼓励以经营者的意识与眼界思考并解决问题,并有机会与经营层直接对话,参与跨部门课题研究,深入思考生意本质。此外,优衣库经常举办面向全国店铺的各类员工比赛,让每位员工参与店铺运营,激发销售热情和顾客服务能力。
人才发展作为优衣库可持续发展战略的重要组成部分,是助力企业可持续发展的根基,也为整个行业注入源源不断的活力和创造力。优衣库通过管培生项目、奖学金项目等丰富形式打造人才育成平台,为优秀的年轻人才提供具有国际视野的广阔舞台和职业发展机会。
优衣库从2008年开始面向优秀应届毕业生选拔经营管理培训生,通过安排店铺运营学习、导师指导、定期培训和经营层交流等,为UMC定制清晰的成长计划与职业路径,帮助年轻人快速积累工作经验,助力人才可持续发展。
2018年起,优衣库为卓越人才提供海外工作机会,培养全球视野。至今,优衣库已经向全球14个国家及地区输送近50位优秀中国人才,构筑具有全球视野的高潜人才梯队,助推优衣库全球事业的发展,增强中国与世界的交流纽带和粘性。
优衣库与中国教育国际交流协会于2012年合作发起奖学金项目。在过去10年里,优衣库与协会成功资助了中国10余所大学的400余位优秀学生,为立志成为未来国际化人才的学生提供机会,深入了解国际企业的经营管理并参与商业实践。2021年,优衣库被中国教育协会授予“40周年卓越企业合作伙伴”称号。
值得一提的是,在杰出雇主2022认证“数字化人力资源”项目中,优衣库获得了94分的高分,高于平均分值七个百分点,背后正是企业数字化转型并引领行业变革的努力。
优衣库方面透露,面向未来,通过人力资源共享服务中心,借助数字赋能,优衣库希望真正实现工作方式的变革,帮助店铺从重复的线下工作中提高效率,让员工的工作聚焦在提升顾客服务体验上。同时优衣库为员工提供一键式自助服务,打造 “以员工为中心” 的使用体验,创造有温度感的人力资源数字化体验互动,激发员工创造力,助力形成数字驱动企业的长期发展。
实际上,早在2016年迅销集团就提出了要成为“数码服饰零售商”的中期愿景,并持续在原料采购至规划、设计、生产零售等各环节进行供应链改革。
据了解,近年优衣库在中国市场大力布局数字化服务,先后入驻了天猫旗舰店、上线小程序、推动线下门店数字化,并在2020年上线了数字化服务StyleHint“衣点灵感”。目前,优衣库在社交平台上积累了2.2亿品牌粉丝,上线了智能识图即看即搜即购等功能。在每年6·18、双11等大促结束后的销量榜单中,优衣库经常在一些垂类中排名靠前。2022年春节期间,优衣库中国依托近900家线下门店网络,推出“同城下单 异地取货,远程年货即时送”服务。
采写:新快报记者 陆妍思