如何利用VoC数据获得客户需求的全景视图?
为此天行健六西格玛顾问把VoC数据分为三类:显性反馈、隐性反馈、间接反馈,整合分析这三类数据,就能获得客户需求的全景视图。 显性反馈(ExplicitFeedback) 显性反馈是指直接从客户那里收集来的反馈数据,这类数据直接关联着企业与客户,是相对最容易掌握的数据类型。通过分析显性
为此天行健六西格玛顾问把VoC数据分为三类:显性反馈、隐性反馈、间接反馈,整合分析这三类数据,就能获得客户需求的全景视图。 显性反馈(ExplicitFeedback) 显性反馈是指直接从客户那里收集来的反馈数据,这类数据直接关联着企业与客户,是相对最容易掌握的数据类型。通过分析显性
读特客户端·深圳新闻网2022年9月28日讯(深圳晚报见习记者 魏羽辰)一个智能化“移动的海洋牧场”会是什么样子呢?所有的鱼儿都游在巨大的舱养空间里,而其中的水流、水温、鱼儿的饲料供给以及关于鱼儿生长的种种细节都在大数据支持下实行智能化匹配。是的,这种想象的场景将会全面化为现实。9月27日,4艘10
“吉林文旅云”小程序入驻“吉事办”移动端-特色服务专区,提供了掌上看资讯、逛场馆、知活动、商文化等全景、全效的云功能,让体验者随时感受吉林文化,“云”游北国风光。 来源:吉林省政务服务和数字化建设管理局 编辑:张楠
2022世界设计之都大会刚刚落幕,为全球设计界展现了一幅令人憧憬的未来画卷。一系列有思考、有主张、有分量的设计智慧在这里碰撞、融汇,也向世界传达上海的设计之道。同济大学副校长、瑞典皇家工程科学院院士娄永琪,作为首届世界设计之都大会创意总监,他策展了“人·人,人·自然”主题展,聚焦“健康”“食
图为发布会现场。陈超摄 重庆9月25日电 (记者 刘贤)作为储能领域的国家级大型科研平台,重庆新型储能材料与装备研究院24日在当地发布“固态储氢加氢站”“固态储氢运氢车”“纯化储氢一体化”“分布式储能”等示范项目,并挂出人才招募“英雄帖”,年薪最高180万元。 该研究院是由重庆大学与
新华社天津9月25日电(记者周润健、王珏玢)9月最令人期待的天象即将上演。天文科普专家介绍,27日天宇将迎来一次木星冲日。这次冲日时,木星正好运行至近日点(木星绕太阳公转的轨道上离太阳最近的点)附近,这意味着木星距离地球更近,看起来也更大、更亮。 作为肉眼最容易观测到的天体之一,望远镜视野中色彩